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En caso de duda y/o dificultades al hacer el pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de: loja@clicclac.pt o en el teléfono 00 351 217 169 979.

MÉTODOS DE PAGO

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- PayPal, Transferencia Bancaria, o retiro en nuestras tiendas físicas - C.C. Campo Pequeno y C.C. Fonte Nova en Lisboa.

- Si opta por pagar mediante transferencia bancaria, transfiera el importe al IBAN: PT50 0079 0000 3745 1524 1012 3 / SWIFT: BPNPPTPL, indicando el número de pedido en el campo de comentarios y envíe un correo electrónico a loja@clicclac.pt con comprobante de pago.

GASTOS DE ENVÍO

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Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compras.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

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El cliente dispone de un periodo de 14 días para solicitar el reembolso debido a problemas relacionados con la calidad del producto. Se debe devolver el producto, su empaquetado y sus manuales en perfectas condiciones.

DERECHO A LA LIBRE CANCELACIÓN DEL CONTRATO

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Nuestra tienda se compromete a cumplir las disposiciones de la legislación portuguesa, en el cual se estipula que en los contratos a distancia el consumidor tiene un periodo mínimo de 14 días para cancelar el contrato sin penalización y sin obligación de ofrecer ningún motivo.

GARANTÍA

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Todos los productos proceden del distribuidor legal de la marca y están garantizados por un periodo de 2 años. La asistencia técnica del producto puede realizarse en cualquier punto oficial de venta, presentando la garantía.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt